FAQ
প্রথমে আমাদের সাইট www.khalidbazar.com এ যাবেন, সেখানে অনুসন্ধান বার এ আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যটির নাম লিখার সাথে সাথেই পণ্যটি আপনার সামনে ভেসে উঠবে। এবার পণ্যটি খুব সহজেই আপনার শপিং ব্যাগ এ এড করতে পারবেন – আপনার প্রয়োজনীয় সকল পণ্য আপনার ব্যাগ এ নেওয়া শেষ হলে আপনার ঠিকানা এবং নির্দিষ্ট ডেলিভারী স্থানটি ঠিক করলেই আপনার অর্ডার টি আমাদের নিকট পৌঁছে যাবে এবং আপনাকে আমাদের একজন প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডার এর স্বকীয়তা যাচাই করবে। এবং তারপর আপনার কাছে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধি এসে আপনার বাজার টি দিয়ে যাবে।
ঢাকার ভিতর যেকোনো অর্ডারে প্রথম কেজি ৬০ টাকা ও পরবর্তী কেজি ১৫ টাকা হোম ডেলিভারি ফি রয়েছে। ঢাকার পার্শ্বে যেকোনো অর্ডারে প্রথম কেজি ১০০ টাকা ও পরবর্তী কেজি ২৫ টাকা হোম ডেলিভারি ফি রয়েছে। ঢাকার বাহিরে যেকোনো অর্ডারে প্রথম কেজি ১৩০ টাকা ও পরবর্তী কেজি ৩৫ টাকা হোম ডেলিভারি ফি রয়েছে।
আপনি ফোন এ যোগাযোগ করতে : 01961119652 এই নাম্বার এবং মেইল করুন: admin@khalidbazar.com
আমরা বর্তমানে ঢাকায় এবং ঢাকার পার্শ্ব এরিয়াগুলোতে সর্ব নিম্ন ৩ দিন সর্বচ্চ ৭ দিনের মধ্যে এবং ঢাকার বাহিরে সর্ব নিম্ন ৪ দিন থেকে ১ সাপ্তাহের মধ্যে ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
আমাদের খালেদ বাজারের প্রতিনিধি আপনাকে ফোন দিয়ে জানিয়ে দিবে ডেলিভারী এর অবস্থান সম্পর্কে।
আপনি ডেলিভারীর সময় মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া বিকাশের মাধ্যমেও মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
আমরা বাংলাদেশের সকল থানায় ডেলিভারী করে থাকি।
আপনার কোন পণ্য যদি সাইট খুঁজে না পান, সেইখেত্রে আপনি আমাদের কে পণ্যটির তথ্যাদি দিয়ে 01961119652 নাম্বারে কল করে জানাতে পারেন অথবা মেইল করতে পারেন support@khalidbazar আমরা আপনার জন্য পণ্যটি স্টকে আনার চেষ্টা করব।
যেকোনো ধরনের সমস্যার জন্য 01961119652 এই নাম্বার। আমাদের একজন প্রতিনিধি সকল সমস্যার সমাধানে সর্বদা নিয়োজিত আছে।
জ্বী, আমাদের লক্ষ্যই হল আপনাদের বাজারের সকল দুশ্চিন্তা দূর করা।
সময় বাঁচান, আপনার অবসর সময়ের মূল্য আমরা বুঝি। সময়টি যাতে আপনি আপনার পরিবার-পরিজন এর সাথে ব্যয় করতে পারেন সেই সুযোগ করে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। এছাড়া শহরের অন্যান্য দোকান গুলোর চেয়ে আমাদের সাইটে পণ্যের দাম কম এবং আপনার বাসার পাশের দোকানের চেয়ে বেশি পণ্য আমাদের কাছ থেকে পাবেন। তাহলে কেন কষ্ট করে আর বাজার যাওয়া?
আমাদের পন্যের দর বাজারে প্রচলিত মুল্যের এর সমান অথবা কাছাকাছি। এবং কোন ধরনের অতিরিক্ত কর মুক্ত।
আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা যেকোনো উপায় আপনার বাজার আপনার নিকট পৌঁছে দেওয়ার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
আমরা ৭ দিনের মাঝে পণ্য ফেরত নেই যদি তা নষ্ট অথবা খোলা না হয়ে থাকে।
না, যেকোনো ধরনের সমস্যায় আমরা আপনার খালিদ বাজার একাঊন্টটি তৎক্ষণাৎ ক্রেডিট দিয়ে আপডেট করবো।
আমরা সবচেয়ে সেরা ডিলটি দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আমাদের পণ্যগুলোতে সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যর উপর ছাড় দেওয়া হয়। বিশেষ বিশেষ ক্ষেত্রে আমরা ডিসকাউন্ট কোড অফার করি, যা এমআরপির উপর প্রয়োগ করতে হয়। যে কোন নির্দিষ্ট পণ্যের উপর, আমরা শুধুমাত্র এক ধরনের ছাড়ই প্রয়োগ করতে পারি। আমরা গ্রাহকদেরকে সবসময় সেরা ডিসকাউন্টই দেওয়ার চেষ্টা করে থাকি।
অবশ্যই, ফোন এ অর্ডার করতে আপনি কল করতে পারেন 01961119652 এই নাম্বারে।
আমরা আমাদের সকল পণ্য হয় সরাসরি উৎপাদনকারীদের থেকে সংগ্রহ করা হয়, অথবা অত্যন্ত বিশ্বস্ত জায়গা থেকে সংগ্রহীত হয়। তবুও যদি আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করতে ব্যর্থ হই, তাহলে যেকোনো পণ্য ৭ দিনের মাঝে অবশ্যই ফেরতযোগ্য।
বকশিশ দেওয়া আবশ্যক নয়। তবে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা তাদের পরিশ্রমের স্বীকৃতি পেলে উৎসাহিত হয়। এবং বকশিশ এর পুরো পরিমাণটি তারাই উপভোগ করে থাকে।